Termos de Uso – SPES TICKET
Bem-vindo à SPES TICKET. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Sobre a SPES TICKET
A SPES TICKET é uma plataforma digital de intermediação e comercialização de ingressos para eventos, atuando como facilitadora entre organizadores de eventos e usuários finais.
2. Aceitação dos termos
O uso do site implica a leitura, compreensão e aceitação destes Termos de Uso, bem como da nossa Política de Privacidade.
3. Cadastro do usuário
Para adquirir ingressos, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados e pela confidencialidade de suas credenciais de acesso.
A SPES TICKET se reserva o direito de suspender ou cancelar cadastros que contenham informações falsas ou que violem estes termos.
4. Compra de ingressos
A compra de ingressos está sujeita à disponibilidade. Após a confirmação do pagamento, o ingresso será disponibilizado conforme as regras do evento. Os ingressos são pessoais, intransferíveis (salvo quando permitido pelo organizador) e válidos exclusivamente para o evento adquirido.
5. Pagamentos
Os pagamentos são processados por intermediadores financeiros parceiros. A SPES TICKET não armazena dados bancários ou de cartões de crédito.
A confirmação da compra depende da aprovação do pagamento pela instituição financeira.
6. Cancelamentos, reembolsos e estornos
As regras de cancelamento, reembolso ou estorno seguem:
O Código de Defesa do Consumidor A política definida pelo organizador do evento As condições informadas no momento da compra Em caso de cancelamento ou alteração do evento, a responsabilidade pelas informações e reembolsos é do organizador, cabendo à SPES TICKET apenas a intermediação, quando aplicável.
7. Responsabilidades
A SPES TICKET não se responsabiliza por:
Cancelamento, adiamento ou alterações no evento Qualidade, segurança ou execução do evento Condutas de organizadores, artistas ou terceiros A plataforma se compromete a manter o funcionamento do site, podendo realizar manutenções ou suspensões temporárias sem aviso prévio.
8. Uso adequado da plataforma
É proibido:
Utilizar o site para fins ilícitos Tentar acessar áreas restritas sem autorização Praticar atos que prejudiquem o funcionamento da plataforma O descumprimento poderá resultar na suspensão ou bloqueio do usuário.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, marcas, logotipos, layouts e sistemas, pertence à SPES TICKET, sendo vedada sua reprodução sem autorização prévia.
10. Alterações dos termos
A SPES TICKET poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir de sua publicação no site.
11. Foro
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos de Uso, conforme legislação vigente.
12. Contato
Em caso de dúvidas, o usuário poderá entrar em contato com a SPES TICKET por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site.
Ao continuar utilizando a plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso da SPES TICKET.
